Les paiements peuvent être effectués en liquide ou par Bancontact sur place.

Toute réparation ou intervention doit être payée à la reprise du véhicule. Aucun véhicule ne sera restitué sans paiement complet.

Tout retard important ou absence non signalée peut entraîner le report ou l’annulation du rendez-vous selon la disponibilité du planning.

Oui, mais si le véhicule n’est pas récupéré dans un délai raisonnable après notification, des frais de gardiennage peuvent être appliqués.

Non. Un diagnostic permet d’identifier une ou plusieurs causes probables, sans garantir la résolution définitive si plusieurs éléments sont défectueux.

Oui, uniquement si un problème supplémentaire est découvert après démontage. Le client est toujours informé avant toute intervention complémentaire.

❌ Non. BRN Service ne fournit pas de véhicule de remplacement. Le client doit se renseigner auprès de son assurance afin de vérifier s’il bénéficie de cette option dans son contrat.

Oui. Toute commande de pièce détachée nécessite un acompte avant la commande fournisseur.

Oui, mais BRN Service décline toute responsabilité concernant la compatibilité, la qualité ou la garantie des pièces fournies par le client.

❌ Non. Les pièces électroniques ne sont ni reprises ni échangées si le montage est effectué par le client.

Non. BRN Service ne peut être tenu responsable de pannes indépendantes de l’intervention réalisée, notamment sur des véhicules anciens ou fortement kilométrés.

Oui. Le garage se réserve le droit de refuser une intervention pour des raisons de sécurité, de faisabilité technique ou de responsabilité.

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des services et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

Des photos peuvent être prises à des fins de diagnostic, de suivi ou de preuve en cas de litige.

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